Les informations que nous collectons

En observant les premiers mois d’utilisation de Rewolenent, nous avons constaté que la confiance naissait lorsque chacun comprenait clairement quelles informations étaient collectées et pour quoi faire. Nous détaillons ci-dessous les grandes catégories de données susceptibles d’être traitées lorsque vous utilisez notre site ou l’assistant, dans le cadre défini par la réglementation applicable en France et en Europe.

• Données d’identification de base, comme votre nom ou un identifiant choisi, afin de créer votre espace, personnaliser certains échanges et, le cas échéant, vous répondre lorsque vous nous contactez. Ces éléments restent limités à ce qui est nécessaire pour vous reconnaître au sein du service et assurer le suivi de vos demandes, sans chercher à dresser un profil détaillé de votre vie personnelle en dehors de l’assistant.
• Coordonnées de contact, en particulier votre adresse e-mail, parfois un numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner, pour vous transmettre des informations liées au fonctionnement de Rewolenent, à la gestion de votre compte ou à vos demandes spécifiques. Ces coordonnées peuvent également servir à vous envoyer, avec votre accord, des communications ponctuelles liées à l’évolution de l’outil ou à des contenus informatifs.
• Informations relatives à votre situation financière générale, comme des montants de revenus, des ordres de grandeur de charges ou des catégories de dépenses, lorsque vous les indiquez dans l’assistant. Ces données servent à construire vos repères, vos synthèses et vos alertes. Elles ne sont pas destinées à proposer des produits financiers spécifiques, mais à vous aider à mieux visualiser votre organisation budgétaire.
• Données de navigation et d’usage du site, telles que les pages consultées, les actions réalisées ou les paramètres choisis, collectées notamment via des cookies et des outils de mesure d’audience. Ces informations, généralement agrégées, nous aident à comprendre comment Rewolenent est utilisé, à repérer les points de friction et à améliorer progressivement l’ergonomie et la clarté des contenus proposés.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que vous partagez avec Rewolenent servent avant tout à faire fonctionner l’assistant, à adapter certains repères à votre situation et à améliorer, de manière globale, la compréhension de l’usage du service. Elles ne sont pas collectées pour alimenter une démarche commerciale agressive, mais pour vous fournir des synthèses, des alertes et des bilans plus pertinents.

• Fournir et gérer le service Rewolenent, notamment la création et l’administration de votre compte, la personnalisation de certains écrans, la production de synthèses et d’alertes, ainsi que la gestion des paramètres que vous avez choisis. Sans ces traitements, l’assistant ne pourrait pas fonctionner comme prévu ni conserver vos préférences dans le temps.
• Communiquer avec vous au sujet du fonctionnement de l’assistant, de la sécurité de votre compte ou de vos demandes spécifiques. Cela inclut, par exemple, l’envoi de messages liés à une modification importante de nos documents contractuels, à une évolution technique significative ou à une réponse à une question que vous nous avez adressée via nos canaux de contact.
• Améliorer le site et l’assistant, en analysant de manière agrégée et anonyme, lorsque cela est possible, les usages observés: pages les plus consultées, parcours interrompus, paramètres fréquemment utilisés. Ces informations nous aident à simplifier les écrans, à clarifier certaines explications et à prioriser les évolutions futures, sans chercher à dresser un profil détaillé de chaque utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et répondre, le cas échéant, à des demandes d’autorités compétentes, dans les limites du cadre applicable. Cela peut inclure la conservation de certaines traces techniques pour des raisons de sécurité, la tenue de registres imposés par la réglementation ou la documentation de vos choix en matière de consentement, notamment pour certains cookies et traitements optionnels.

Fondements juridiques

Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de Rewolenent, nous le faisons toujours sur la base d’un fondement prévu par la réglementation, notamment le RGPD. Chaque finalité correspond à un cadre précis, que nous résumons ici pour plus de clarté, sans reprendre l’intégralité des textes juridiques.

Certaines opérations de traitement sont nécessaires à l’exécution du service que vous avez choisi d’utiliser, par exemple la gestion de votre compte ou la production de synthèses. D’autres reposent sur votre consentement, comme certains cookies non essentiels ou l’envoi de communications facultatives. Enfin, quelques traitements peuvent s’appuyer sur notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer l’ergonomie ou répondre à vos sollicitations, dans le respect d’un équilibre entre vos droits et nos besoins de fonctionnement.

Partage des informations

En écoutant les questions posées par nos premiers utilisateurs, nous avons compris que la crainte principale tenait au partage des données: « À qui ces informations sont-elles montrées, au-delà de l’équipe Rewolenent ? » Cette section décrit dans quels cas, limités, certaines données peuvent être transmises à des destinataires externes, toujours dans un cadre encadré et proportionné.

• Prestataires techniques et partenaires de service: pour faire fonctionner Rewolenent, héberger le site, envoyer certains e-mails ou assurer la mesure d’audience, nous pouvons faire appel à des prestataires spécialisés. Ces partenaires agissent en principe en tant que sous-traitants, sur la base d’instructions documentées, avec des engagements contractuels en matière de confidentialité et de sécurité des données, conformément au cadre européen applicable.
• Autorités et obligations légales: dans certains cas, la loi peut nous imposer de communiquer des informations à des autorités administratives ou judiciaires, par exemple dans le cadre d’une procédure ou pour répondre à une demande légale motivée. Nous nous limitons alors aux données strictement nécessaires et vérifions, dans la mesure du possible, la légitimité de la demande qui nous est adressée.
• Évolutions structurelles: si Rewolenent venait à faire l’objet d’une réorganisation, d’un rapprochement ou d’une opération similaire, certaines données pourraient être transmises aux entités concernées, dans le respect du cadre légal applicable et des droits dont vous disposez. Dans un tel cas, nous veillerions à ce que la protection de vos informations reste au cœur des engagements pris par les nouveaux acteurs impliqués.

Sécurité des données

En observant les premiers utilisateurs connecter leur situation financière à Rewolenent, nous avons pris la mesure de la confiance accordée. La sécurité des données repose sur plusieurs couches complémentaires: limitation des informations collectées au strict nécessaire, mesures techniques adaptées pour protéger les échanges et les stockages, contrôles d’accès réservés aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions, et suivi régulier des bonnes pratiques en matière de protection des données en France et en Europe. Aucune mesure n’est parfaite, mais nous ajustons nos dispositifs pour réduire au maximum les risques de divulgation ou d’accès non autorisé.

Vos droits

En échangeant avec les premiers utilisateurs de Rewolenent, nous avons compris que la possibilité de « reprendre la main » sur ses données comptait autant que la clarté des écrans budgétaires. Au-delà des paramètres disponibles dans l’assistant et sur le site, vous bénéficiez de droits prévus par la réglementation, que vous pouvez exercer dans les conditions qu’elle définit, afin de garder un contrôle réel sur vos informations personnelles.

• Droit d’accès: vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées par Rewolenent, obtenir des informations sur les finalités poursuivies, les catégories concernées et, dans certains cas, recevoir une copie des données détenues, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
• Droit de rectification: si vous constatez qu’une information vous concernant est inexacte ou incomplète, vous pouvez demander qu’elle soit corrigée ou complétée. Dans la mesure du possible, certaines modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace, afin de garder vos repères à jour.
• Droit d’effacement et de limitation: dans certaines situations, vous pouvez solliciter la suppression de données qui ne seraient plus nécessaires au regard des finalités poursuivies, ou demander la limitation de leur traitement. Ces droits s’exercent dans le cadre fixé par la loi, notamment lorsque des obligations légales imposent une conservation minimale.
• Droit d’opposition et de retrait du consentement: lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime ou sur votre consentement, vous pouvez, dans certaines conditions, vous y opposer ou retirer votre accord pour l’avenir. Cela peut concerner par exemple certains cookies non essentiels ou des communications facultatives. Le retrait n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés.

Cookies et traceurs

Pour comprendre comment Rewolenent utilise les cookies et autres traceurs sur le site, nous avons rédigé une politique spécifique. Elle détaille les types de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les choix dont vous disposez pour les accepter, les refuser ou les paramétrer. Vous y trouverez également des informations sur l’impact possible de certains réglages sur le bon fonctionnement de l’assistant et de nos contenus.

Voir les cookies Voir les cookies

Nous joindre

Un soir, en lisant le message d’un utilisateur inquiet de voir ses données circuler sans qu’il le comprenne, l’équipe Rewolenent a décidé de rendre cette politique aussi lisible que nos bilans mensuels. Si un point reste flou pour vous, si vous souhaitez exercer un droit ou simplement vérifier comment une information est utilisée, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre page dédiée. Nous prendrons le temps de vous répondre dans la mesure de nos possibilités, avec des explications concrètes.

Évolutions de cette politique

Nos pratiques peuvent évoluer, par exemple lorsque nous ajoutons une fonctionnalité, adaptons nos outils ou lorsque le cadre réglementaire change. Dans ce cas, nous mettons à jour la présente politique de confidentialité et indiquons une nouvelle date de version. Lorsque la modification a un impact significatif sur vos droits ou sur certaines finalités, nous pouvons vous en informer par un canal adapté et, si la loi l’exige, recueillir à nouveau votre consentement pour certains usages. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.